Dasar Privasi 100cici

1. Maklumat yang Dikumpul

100cici mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi daripada pemain bagi memastikan perkhidmatan yang diberikan memenuhi standard keselamatan, pematuhan pelesenan dan keperluan operasi. Maklumat tersebut merangkumi kategori berikut:

• Maklumat Pengenalan Diri: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), negara tempat tinggal dan warganegara. Maklumat ini diperlukan untuk proses pengesahan identiti (KYC) yang diwajibkan oleh pelesenan antarabangsa.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat tempat tinggal. Data ini digunakan untuk komunikasi berkaitan akaun, pengesahan transaksi dan pemberitahuan keselamatan.
• Maklumat Kewangan: Butiran kaedah pembayaran yang anda daftarkan seperti nombor e-wallet atau maklumat akaun perbankan bagi tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran wang. Nombor kad penuh tidak disimpan di pelayan kami.
• Data Penggunaan Platform: Rekod log masuk, sejarah taruhan, aktiviti permainan, keutamaan promosi yang dipilih dan data sesi. Maklumat ini membantu kami meningkatkan kualiti perkhidmatan.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web yang digunakan dan data kuki yang berkaitan. Data ini digunakan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

2. Tujuan Penggunaan Data

Semua maklumat peribadi yang dikumpul oleh 100cici digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan yang sah dan berkaitan secara langsung dengan penyediaan perkhidmatan pertaruhan dalam talian. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data tersebut:

• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan setiap pemain adalah individu sebenar berusia 21 tahun ke atas, sebagaimana diwajibkan oleh syarat pelesenan antarabangsa 100cici.
• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun pemain, memproses permintaan log masuk, mengurus kata laluan dan memastikan keselamatan akaun anda.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang anda pilih termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay dan mata wang kripto.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan kepada pihak berkuasa pelesenan, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pencegahan pembiayaan keganasan (CFT).
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, peringatan keselamatan, maklumat promosi dan kemas kini dasar melalui e-mel atau mesej kepada pemain yang bersetuju.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan, termasuk percubaan akses tanpa kebenaran atau penggunaan kaedah pembayaran yang tidak sah.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi menambah baik antaramuka platform, kestabilan sistem dan kualiti keseluruhan pengalaman bermain.

3. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

100cici mengambil serius kewajipan kami untuk tidak mendedahkan maklumat peribadi pemain kepada pihak luar tanpa alasan yang kukuh dan sah secara undang-undang. Maklumat peribadi hanya akan dikongsi dalam keadaan berikut:

• Pemproses Pembayaran: Pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi deposit dan pengeluaran wang anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk transaksi berkenaan.
• Pihak Berkuasa Pelesenan: Badan pengawal selia yang mengeluarkan lesen operasi kepada 100cici berhak meminta rekod tertentu dalam lingkup pemantauan pematuhan.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau badan kerajaan yang berhak mendapat maklumat berdasarkan perintah mahkamah atau keperluan undang-undang yang sah.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Rakan kongsi teknikal yang menyokong operasi platform seperti hos pelayan dan perkhidmatan keselamatan siber, yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

100cici tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memberikan maklumat peribadi pemain kepada pengiklan, syarikat pemasaran atau mana-mana pihak komersial lain.

4. Keselamatan Data

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bagi melindungi maklumat peribadi pemain daripada akses tanpa kebenaran, kecurian, kehilangan atau kerosakan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan adalah seperti berikut:

• Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 dengan sijil SSL 256-bit yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa sijil yang diiktiraf.
• Penyulitan data yang disimpan di pangkalan data menggunakan standard AES-256, memastikan data kekal tidak boleh dibaca walaupun terdapat percubaan pelanggaran.
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk pemain yang ingin menambahkan lapisan keselamatan tambahan kepada akaun mereka.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas bagi mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan dalam sistem.
• Pemantauan 24/7 terhadap aktiviti akaun yang mencurigakan dengan sistem amaran automatik yang bertindak balas serta-merta.
• Dasar kawalan akses dalaman yang ketat, memastikan hanya kakitangan berkenaan sahaja yang boleh melihat data pemain dalam skop tugas mereka.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web 100cici menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan merangkumi:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti sesi log masuk dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi laman web.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pemain menggunakan laman web kami secara tanpa nama bagi membantu kami menambah baik prestasi dan navigasi.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti tetapan paparan dan pilihan bahasa untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk mengakses sepenuhnya ciri-ciri platform 100cici.

6. Hak-hak Pemain

Sebagai pemain 100cici, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Sekiranya mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu dan tertakluk kepada keperluan pelesenan, anda boleh meminta supaya maklumat peribadi anda dipadamkan daripada sistem kami.
• Hak Membantah Pemprosesan: Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran, dan kami akan menghormati pilihan tersebut.
• Hak Kebebasan Data: Anda boleh meminta supaya data peribadi anda dihantar dalam format yang boleh dibaca mesin untuk kegunaan anda sendiri atau untuk dipindahkan ke platform lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 100cici melalui live chat 24/7 atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan akan memaklumkan anda tentang perkembangan semasa proses tersebut.

7. Tempoh Penyimpanan Data

100cici menyimpan maklumat peribadi pemain selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan data tersebut, atau selagi diwajibkan oleh keperluan pelesenan antarabangsa dan undang-undang berkaitan.

Secara umumnya, rekod akaun dan transaksi akan disimpan selama sekurang-kurangnya lima tahun selepas tarikh penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir, sebagaimana dikehendaki oleh keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram. Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, maklumat peribadi akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

8. Pindaan kepada Dasar Privasi

100cici berhak untuk mengubah suai atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan pelesenan atau perkembangan teknologi. Setiap kali terdapat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan pemain melalui:

• Pemberitahuan yang jelas di laman web 100cici pada masa log masuk berikutnya anda.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda apabila perubahan bersifat material.
• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan diubah untuk mencerminkan semakan terbaru.

Penggunaan berterusan platform 100cici selepas pemberitahuan perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

9. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian maklumat peribadi anda oleh 100cici, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan — sokongan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris tersedia sepanjang masa.
• E-mel: [email protected] — kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang sewajarnya.

Apabila menghubungi kami berkaitan privasi, sila sertakan nama pengguna akaun anda dan huraian ringkas tentang permintaan atau kebimbangan anda supaya kami dapat membantu dengan lebih berkesan.